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공지사항

[2016 K-CSBI] 고객감동브랜드지수 1위 응모공고




(사)한국브랜드경영협회 주최하고 산업통상자원부가 후원하는 '2016 고객감동브랜드지수 1위(K-CSBI)' 가

아래와 같이 시행하게 되었음을 알려드립니다.

 

올해로 5회째 맞는 K-CSBI는 대한민국 최초로 개발된 지수평가로서 고객만족(satisfaction)을 넘어서,

제품의 품질과 서비스로 고객에게 상상 이상의 감동과 놀라움(surprise)을 주는 대한민국을 이끄는 산업별

대표 업종에 대한 평가를 객관화된 지표로 산출하여 서비스 최고 품질 단계의 브랜드를 선정하는 인증제도

입니다.

 

특허청의 상표등록[서비스등록표 제41-0269380호]을 거쳐 독점 배타적인 권리를 보유하고 있는 K-CSBI는

‘원인’, ‘상황’, ‘기쁨’, ‘온정’의 4 가지의 감동 키워드를 핵심으로 고객이 직접 1위 브랜드를 선정할 수 있도록

구성되어 있습니다.

 

각 핵심 키워드 별로 소비자 개인이 중시하는 가치에 가중치를 두어 점수를 산출할 수 있기에 매우 세분화되고

다양한 결과값을 얻을 수 있는 정밀하고 객관적인 지표입니다.

 

“고객감동 브랜드 지수(K-CSBI) 1위”는 고객에게 감동을 주는 업종별 최고의 1위 브랜드를 선정 및 인증함

으로써 고객 감동의 중요성을 알리고, 소비자에게는 합리적인 소비생활을 위한 정보를, 기업에게는 1위

기업의 브랜드 벤치마킹 사례를 소개함으로써 경영 패러다임의 전환을 가능하게 합니다.

 

- 일 정 -

   기초조사 및 후보선정 : 2016.01.04(월)~01.22(금)
   K-CSBI (Index 조사) : 2016.01.25(월)~02.12(금)
   K-CSBI 1위 응모기간 : 2016.02.15(월)~03.29 (화)
   K-CSBM(경영 평가) : 2016.03.30 (수)~03.31(목)
   K-CSBI 1위 최종 선정 : 2016.04.01(금)(예정)
   K-CSBI 1위 인증식 : 2016.04.20(수) 밀레니엄 힐튼서울 그랜드볼룸(예정)

     * 조선일보 특집기사 
     * K-CSBI 1위 인증 광고 : 조선일보, 중앙일보, 동아일보
     * K-CSBI결과와 K-CSBM평가결과를 토대로 업종별 경쟁브랜드 비교.분석 보고서제공

 

보다 자세한 내용은 K-CSBI 홈페이지 www.k-csbi.co.kr 를 확인하여 주시기 바랍니다. 
감사합니다.

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